Sipariş Takibi
"Siparişiniz alındı" uyarısı ne anlama geliyor?
Sipariş verdiğiniz ürün stokta mevcutsa rezervasyonunuz hemen yapılır, faturanız düzenlenir ve ürün paketlenerek kargoya verilir. Bu aşamada sipariş ettiğiniz ürünün yanında "Siparişiniz hazırlanıyor" yazısını görürsünüz.
Stokta henüz bulunmayan ürünleriniz için ise tedarik süreci başlar. Bu durumda ise sipariş ettiğiniz ürünün karşısında "Siparişiniz alındı” yazısını görürsünüz.
Sipariş onay aşaması ve ürününüzün tedarik sürecinin gerçekleştiği süre içinde siparişinizin statüsünü "Siparişiniz alındı" olarak görürsünüz.
"Siparişiniz hazırlanıyor" uyarısı ne anlama geliyor?
"Sipariş hazırlanıyor" uyarısı, sipariş ettiğiniz ürün tedarik edildikten sonra faturası kesilerek kargo firmasına teslim edilene kadar geçen sürede görünen statüdür.
"Siparişiniz kargoya verildi" uyarısı ne anlama geliyor?
Sipariş verdiğiniz ürün tedarik edilip paketlendikten sonra faturası kesilerek kargo firmasına teslim edilir. Siparişiniz kargo sürecindeyken statüsü "Siparişiniz kargoya verildi" olarak görünür.
Siparişim neden ödeme kontrol sürecinde bekliyor?
Havale ile satın almış olduğunuz ürünlerin,ödeme kontrol anlamına gelmektedir,ödeme kontrolleri yapıldıktan sonra ürün kargoya verilir
Siparişimin durumunu nasıl takip edeceğim?
"Hesabım” sayfasındaki "Siparişlerim” bölümünden, siparişinizdeki ürünlere ait statü bilgilerine ulaşabilirsiniz.